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受講料5,000円(本、テキスト代込み)
「毎日が輝くナースのマナー―決定版！患者接遇完璧マニュアル」進呈
毎日が輝く看護師のためのマナー研修
医療人材チーム
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開催日時 2009年4月18日（土） 14時00分～16時30分
会場 東京国際フォーラム 会議室
講師 株式会社ウィ・キャン 取締役 島川 久美子
演題 毎日が輝く看護師のためのマナー研修
～新人ベテランを問わず看護師の方で患者さんとの応対スキルを習得したい方が
対象となります。～
参加人数 22名
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国際フォーラムの研修会場にお越しいただきました。
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＜ご意見・ご感想＞
 期待以上でした！
わかりやすかったです。職場で活かして行けると思える研修でした。
実際に問題行動のある職員へのマナー改善の対策についても知りたい。 |
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知ってることとできることは違い、その必要性が理解できなければ続かない・・・いろいろ納得できました。ありがとうございました。
他の病院の様子、問題などがあったら聞いてみたかったです。具体的なクレーム対応についても聞きたかったです。 |
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●受講アンケート集計結果＜研修内容について＞
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