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医療に携わる方にわかりやすく伝えるセミナー
受講料5,000円(テキスト代含む)
ナースのための接遇リーダー養成研修
医療人材チーム
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開催日時 2010年10月9日（土） 14時00分～16時30分
会場 東京国際フォーラム 会議室
講師 株式会社ウィ・キャン 島川久美子
演題 ナースのための接遇リーダー養成研修
～病院内における患者応対は、短期間では習得できません。
院内で患者さん目線に立った応対ができることを目標として、
接遇のリーダーを養成いたします。～
参加人数 16名
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国際フォーラムの研修会場にお越しいただきました。
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＜ご意見・ご感想＞
 もう少し身だしなみなどについて聞きたかった。それを若い子に伝えるには実際やってもらうにはどうしたらよいかの所があるとよかった。
接遇は苦手なので少しでも好きになれるように努力したいと思った。 |
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また受講してみたい研修だった。
とても満足した。わかりやすく実践できそうな気がした。
期待以上の収穫があった。ありがとうございました。 |
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接遇の研修は２時間半ではとても短く思った。
是非当院でもしてもらいたい。職員同士の挨拶が不十分だと思ったりする。 |
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●受講アンケート集計結果＜研修内容について＞
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